在线客服

华体会客服中心

需要办理账号注销的球迷朋友,这里备齐了受理途径与申请指引。

观赛常见疑问

球迷来信

开赛提醒总是提前太多怎么调?

进入APP设置页面找到「提醒时间」选项,可调整为开赛前5分钟、15分钟或30分钟推送。

孩子看球有什么限制?

建议家长在手机或平板上设置使用时长,避免孩子长时间看球影响休息。我们没有单独的青少年模式,需要家长监督。

临时有事离开,直播看不完怎么办?

直播是实时的无法暂停,离开后回来会继续播当前画面,想补看可以赛后找全场回放。

为什么看直播时声音和画面对不上?

这是网络波动导致的,先试试切换一条线路;如果所有线路都这样,可能是你当前网络不太稳定。

比赛打完能看到战报吗?

点开资讯栏目,搜索对应场次,会有赛后综述和数据复盘文章。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0377-55713914,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。